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Services

Votre site et vos outils ont besoin d’un suivi clair

Après la mise en place, le suivi technique prévu dans votre offre est assuré : mises à jour, sauvegardes, vérifications et traitement des anomalies. Vous savez ce qui est suivi, comment signaler un problème et quelles actions ont été réalisées.

  • Hébergé en France
  • Protection anti-DDoS permanente
  • HTTPS sur chaque page
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Contrôles de sécurité croisés

Trois volets distincts

Entretien et protection

Mises à jour, sauvegardes, accès et vérifications définis au contrat, avec leur fréquence et les essais de restauration prévus.

Fonctionnement

Disponibilité du site, anomalies constatées, pages et fonctions importantes vérifiées.

Indicateurs d’activité

Demandes reçues, dossiers en attente ou relances, selon les outils installés. Statistiques de visite si la mesure est en place.

Des indicateurs lisibles

Quelques chiffres suffisent pour savoir ce qui fonctionne et ce qui mérite une intervention. Chaque indicateur est écrit en toutes lettres, sans dépendre d’une couleur.

Un site disponible n’est pas forcément un site sécurisé : les deux sont suivis séparément.

Démonstration

4demandes reçues cette semaine
1demande en attente de réponse
À jourextensions et thème
Hierdernière sauvegarde
Données fictives, pour montrer la forme du suivi.

Sécurité et organisation

Vos sites sont protégés, surveillés et suivis, chaque jour

La sécurité n’est pas une option ajoutée à la fin : elle est prévue dès la conception, puis vérifiée tout au long de la vie de votre site.

Hébergé en France

Vos sites et vos données sont hébergés dans des centres de données situés en France, sur des serveurs sécurisés. Disponibilité observée : 99,9 %.

Protégé en permanence

Protection anti-DDoS active jour et nuit, pare-feu applicatif contre les tentatives d’intrusion, antivirus et antispam.

Chiffré et verrouillé

HTTPS sur chaque page, certificats renouvelés automatiquement, formulaires protégés contre le spam, accès d’administration réduits au strict nécessaire.

Sauvegardé chaque jour

Sauvegardes automatiques quotidiennes, complétées par des copies indépendantes. En cas de problème, le site est restauré rapidement.

Contrôlé par tests croisés

Chaque site passe régulièrement des contrôles de sécurité indépendants dont les résultats sont comparés. Un point signalé est vérifié, puis corrigé.

Un tableau de suivi

Disponibilité, certificat, niveau de sécurité, mises à jour et sauvegardes : chaque site est vérifié régulièrement et le tableau signale ce qui demande une intervention.

Organisation

Une méthode écrite, appliquée à chaque site

  • Une liste de contrôle complète avant chaque mise en ligne.
  • Chaque demande reçoit un numéro et est suivie jusqu’à sa résolution.
  • Les réglages et les interventions sont documentés.
  • Les mises à jour sont appliquées et vérifiées régulièrement.

Sécurité

Ce qui est contrôlé sur chaque site

Douze points vérifiés avant chaque mise en ligne, puis régulièrement par des tests indépendants.

Hébergé et protégé

  • Serveurs en France
  • Protection anti-DDoS permanente
  • Pare-feu contre les intrusions
  • Aucune page d’administration exposée

Chiffré et authentifié

  • HTTPS imposé sur chaque page
  • Certificat renouvelé automatiquement
  • Domaine signé contre la falsification
  • E-mails du domaine protégés contre l’usurpation

Sauvegardé et surveillé

  • Sauvegarde quotidienne et copies indépendantes
  • Disponibilité et certificat surveillés
  • Protections du navigateur vérifiées
  • Formulaires protégés contre le spam

Votre site n’est plus suivi ?

Indiquez comment il est construit et hébergé : un suivi adapté vous est proposé, avec un périmètre écrit.